Соглашение о предоставлении услуг

Общие положения

  1. Согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины Данное Соглашение являются публичным договором присоединения. Регистрация Пользователя свидетельствует о присоединении Пользователя к данному соглашению полностью и подтверждает его согласие с перечисленными ниже условиями. Компания предлагает Пользователю свой сервис на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

  2. Данное Соглаше

    1. Настоящее Соглашение регулирует отношения по пользованию сайтом http://realt.km.ua/ (дальше «Сайт»),  между Компанией - владельцем Сайта и физическим лицом (дальше «Пользователь»), который не осуществляет предпринимательскую деятельность. Регистрация Пользователя на Сайте возможна только после принятия им данного Соглашения. Все сделки заключаются между пользователями напрямую. Компания не является участником сделок, а лишь предоставляет платформу для размещения объявлений.

    ние в равной мере распространяются на всех, без исключения, пользователей, в том числе использующих коммерческие сервисы сайта (в дальнейшем “Коммерческие пользователи”).

  3. Компания обязуется делать все возможное для обеспечения правильности и актуальности информации, размещенной на Сайте. Компания обеспечивает тайну сообщений и соблюдение конфиденциальности информации о Посетителях Сайта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины. Компания не может гарантировать правильность, точность, детальность или полноту информации, размещенной на Сайте третьими лицами. В связи с этим Компания снимает с себя ответственность:

    1. за любые нарушения работы Сайта;

    2. за любые ошибки в работе Сайта;

    3. за причинение вреда, ущерба, потерю информации или за причинение любых других убытков любым лицам, которые возникли при пользовании сервисом Сайта, в том числе расходы на приобретение объектов через Сайт, потери прибыли, клиентов или данных и любые другие материальные потери, понесенные вследствие посещения настоящего Сайта или невозможности его посещения, а также вследствие доверия к любой информации, прямо или косвенно полученной на настоящем Сайте;

    4. за нарушение Посетителем авторских и иных прав третьих лиц, путем опубликования материалов, несоответствующих действующему законодательству (в том числе авторскому), добавленных Посетителем на Сайт или переданных им Компании иным способом.

  4. Администрация всячески содействует пресечению попыток мошенничества и реагирует на жалобы, а также информации пользователей о возможных случаях мошенничества.

  5. Администрация не несет ответственности за размещение информации злоумышленниками, а именно размещение объявлений с заведомо не правдивой информацией, цель которой - ввести в заблуждение пользователей сайта и получить материальную выгоду незаконным путем. Данная деятельность попадает под действие статьи 190 Уголовного Кодекса Украины "Мошенничество".

  6. Администрация незамедлительно реагирует на обращения пользователей, которые стали жертвами мошенников и дает им инструкции об обращении в правоохранительные органы.

Возможности пользователя

  1. Размещать на сайте объявления о покупке, продаже и аренде недвижимости.

  2. Поднимать объявления на первые позиции при поиске, пользуясь платными услугами сайта.

  3. Удалять объявления.

  4. Редактировать опубликованные объявления.

  5. Добавлять в объявление неограниченное количество фотографий фасадов и интерьеров представленного объекта недвижимости, изображений планов, чертежей, документов на недвижимость, 3-d моделей.

  6. Заказывать и использовать доступные на сайте коммерческие сервисы

  7. Использовать другие представленные на сайте сервисы, не нарушая пункты, приведенные в данном Соглашении.

Условия публикации объявления

  1. Пользователю предоставляется возможность опубликовать неограниченное количество объявлений.

  2. Пользователь заявляет, что является физическим лицом, и размещаемая ним информация на сайте не связана с предпринимательской деятельностью.

  3. Размещая объявления, фотографии и любую другую информацию (в дальнейшем материалы) Пользователь  предоставляет Компании на все материалы, на которые распространяются права интеллектуальной собственности, переуступаемую, передаваемую в порядке сублицензирования, свободную от роялти, лицензию на использование любых материалов, на которые распространяются права интеллектуальной собственности, размещаемых Пользователем на сайте (в дальнейшем - <<Лицензия на интеллектуальную собственность>>). При этом Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами, полномочиями и основаниями, необходимыми для предоставления такой лицензии. Действие настоящей Лицензии на интеллектуальную собственность заканчивается тогда, когда Пользователь удаляет опубликованные им материалы, на которые распространяются права интеллектуальной собственности, за исключением случаев, когда материалы передавались другим лицам и не были ими удалены.

Обязанности пользователя:

  1. Нести полную ответственность как за текст своих объявлений, так и за всю информацию, данные, фотографии, графику, видео, сообщения, комментарии и другие материалы (далее «Материалы»), опубликованные на сайте или переданные Компании в частном порядке.

  2. Уважать права третьих лиц, соблюдать устоявшиеся традиции и этику сети Интернет, не злоупотреблять возможностями Сайта с целями противоречащими нормам морали и нравственности.

  3. Не использовать Сайт для:

    1. размещения, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам;вреда в любой форме;

    2. ущемления прав меньшинств;

    3. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Компании, за модераторов форумов, за владельца Компании, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

    4. размещения, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые Пользовательне имеет права делать доступным по закону или согласно каким-либо контрактным отношениям;

    5. размещения, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые затрагивают какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;

    6. размещения, передачи или любого другого способа опубликования не разрешенной специальным образом рекламной информации, СПАМа, схем «пирамид», «писем счастья»; загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;

    7. нарочного или случайного нарушения каких-либо применимых местных, государственных или международных законов;

    8. отправки, передачи электронных писем в чей-либо адрес, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения;

    9. отправки, передачи электронных писем, содержащих материалы порнографического характера.

  4. Следить за сохранностью личных данных для авторизации на сайте (e-mail и пароль);

  5. Заполнять текстовые поля грамотно и согласно назначению (тематики);

  6. Указывать при регистрации и редактирование личной страницы данные соответствующие действительности:

    1. В поле “Имя” - данные соответствующие паспортным данным пользователя, в формате:

      1. Имя.

      2. Имя Фамилия.

      3. Имя Отчество.

      4. Фамилия Имя Отчество.

    2. В качестве личного фото - только личную фотографию в портретной ориентации пользователя.

    3. В поле: “Телефон” - свой личный, домашний или рабочий номер телефона пользователя.

    4. В поля: “Область” и “Город” - географические данные соответствующие реальному месту расположения пользователя.

    5. В поле: “Вид деятельности” - наименование текущего вида деятельности.

    6. В поле: “e-mail” - адрес личного электронного ящика.

    7. В поле: “Специализация” - соответствующие действительности факты касающиеся с профессиональной деятельности пользователя.

  7. Указывать при создание нового или редактирование существующего объявления достоверную и максимально подробную информацию про объект недвижимости:

    1. В разделах: “Место расположение и тип объекта”, “Основная информация”, “Дополнительно” - указывать реальные данные, соответствующие правоустанавливающим документам, техническим характеристикам недвижимость, а также реальному состоянию объекта на момент публикации объявления на сайте.

    2. В разделе “Цена” - указывать реальную цену актуальную на момент публикации объявления на сайте а также другие характеристики предлагаемой сделки.

    3. Добавлять в объявление фотографии и видео, представляющие объект недвижимости в том состоянии, в котором он находится в момент размещения объявления на сайте.

    4. В поле: “Текстовое описание” - указывать только реальные факты, касающиеся представленного в объявление объекта недвижимости.

Пользователю запрещается:

  1. Создавать более 1-й учетной записи на сайте на один и тот же номер телефона.

  2. Злоупотреблять заглавными буквами в полях, предназначенных для ввода текстовой информации;

  3. Указывать недействительные или неактивные номера телефонов (не отвечающие на входящие звонки в течение более 2-х рабочих дней);

  4. Указывать при регистрации и редактирование личных данных:

    1. В поле: “Имя” что либо кроме собственных Имени Фамилии Отчества.

    2. Размещать в качестве личного чужие фото, логотипы или картинки (в т.ч. с надписями, номерами телефонов, ссылками на сайт, e-mail, skype, ICQ и т.д.).

    3. В поле: “Телефон” что либо кроме номера личного мобильного, домашнего, офисного телефона.

    4. В поле: “Область” и “Город” - географические данные не соответствующие реальному местоположению пользователя.

    5. В поле: “Вид деятельности”

      1. номера мобильных и/или стационарных телефонов;

      2. e-mail (адрес электронной почты);

      3. название сайта(ов) или их URL (адрес web-страницы);

      4. номера или никнеймы служб мгновенного обмена сообщениями или интернет-телефонии (Skype, ICQ и др.)

      5. почтовый адрес или его составляющие;

      6. вид деятельности, не соответствующий реальному и т.д.

    6. В поле “e-mail”:

      1. недействительный адрес электронной почты;

      2. адрес электронной почты, к которому нет доступа;

      3. адрес электронной почты, не реагирующий на входящие сообщения более чем 60 календарных дней.

  5. При размещении объявлений:

    1. Публиковать предложения от имени Хозяина посредникам.

    2. Указывать ложную информацию про наличие или размер комиссии.

    3. Публиковать объявления о покупке и снятии в аренду недвижимости.

    4. Публиковать несуществующие или не актуальные предложения.

    5. Публиковать объявления о продаже или аренде недвижимости без согласия собственника(ков) этой недвижимости.

    6. Дублировать одно и тоже предложение (определяется модератором).

    7. Размещать в одном объявление информацию более, чем об одном объекте недвижимости.

    8. Публиковать объявления о продаже мобильного жилья или конструкций, не признаваемых в законодательном порядке недвижимостью.

    9. Размещать информацию о недвижимости не соответствующей тематике раздела.

    10. Вводить других пользователей в заблуждение относительно реального места-расположения объекта недвижимости.

    11. Искажать цену или характеристик объекта недвижимости;

    12. Размещать информацию о предоставлении каких-либо услуг (строительство, 5.13 информационные т др. услуги).

    13. Добавлять в объявление фотографии, не относящиеся напрямую к представленной недвижимости или взятые из объявлений других пользователей (определяется по усмотрению модератора).

    14. В случае жалобы одного из пользователей сайта на другого пользователя сайта о копировании фотографий с объявлений "заявителя", администрация сайта рассматривает жалобу в 3-х дневный срок. Администрация сайта отдает предпочтение тем объявлениям пользователей, которые были добавлены на сайт ранее. Если заявленное в жалобе пользователя подтверждается, то администрация удаляет: а) фотографии, если скопированы только фотографии б) объявления, если они скопированы полностью. Администрация рассматривает действия пользователя, который копирует содержимое других объявлений пользователей как нарушение прав пользователей, которые разместили фотографии ранее.

    15. Добавлять в объявление фотографии содержащие:

      1. частичное или полное изображение людей, без их на то согласия;

      2. символы в т.ч. логотипы или схематических изображений;

      3. какой-либо набор букв, цифр, символов в т.ч. контактную информацию.

    16. Указывать в полях, предусматривающих ввод текста:

      1. что-либо, кроме данных, предусмотренных названием поля;

      2. цену;

      3. место расположение объекта;

      4. номера мобильных и/или стационарных телефонов; e-mail (адрес электронной почты);

      5. название сайта(ов) или их URL (адрес web-страницы);

      6. номера или никнеймы служб мгновенного обмена сообщениями или интернет-телефонии (Skype, ICQ и др.);

      7. почтовый адрес или его составляющие..

Компания оставляет за собой право:

  1. Модифицировать Сайт по своему усмотрению;

  2. Оказывать платные и бесплатные услуги Пользователям (далее — «Услуги»).

  3. Вносить изменения в данное Соглашение в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Наиболее актуальная версия всегда находится на странице по адресу: http://realt.km.ua/ru/agreement и является обязательной для всех Пользователей (в том числе и ранее зарегистрированных) через 10 дней, после ее публикации.

  4. Изменять стоимость и виды Услуг, сроки их действия; Пользователь в праве, уведомив Компанию, прервать действие платной Услуги — в этом случае неизрасходованные денежные средства будут возвращены ему по усмотрению Компании. Перевод средств от одного Пользователя другому не предусмотрен.

  5. Редактировать или удалять материалы, опубликованные на Сайте, если они не соответствуют условиям данного Соглашения.

  6. Использовать персональные данные Пользователя, а также материалы, опубликованные им на Сайте и находящиеся в открытом доступе, в частности, в целях разработки рекламных материалов, размещения материалов на сайтах партнеров Компании.

  7. Передавать права, полученные от Пользователяпо настоящему Соглашению, третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия последнего.

  8. Удалять любую информацию со страниц Сайта и запрещать полный или частичный доступ к Сайту любому пользователю или пользователям, не уведомляя об этом по любой причине по усмотрению Администрации Сайта.

  9. Редактировать или удалять материалы размещенные Пользователем, если в них нет конкретной информации о продаваемом объекте или указанны данные, не соответствующие действительности.

  10. Проводить кратковременное технические работы, направленные на усовершенствование функциональности Сайта и серверной базы.

  11. Рассылать информации о сайте и его услугах на e-mail, указанный пользователем при регистрации.

  12. В случае, если Пользователем не используется его личный кабинет на Сайте в течение 6 месяцев, то Компания имеет право удалить аккаунт без предупреждения.

Соглашение о конфиденциальности

  1. Предмет соглашения.

    1. Данным Соглашением устанавливается порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия Персональных данных Пользователя и другой информации, которые получает Компания от пользователей. Персональные данные заполняются Пользователем.

    2. Для того, чтобы разместить на Сайте информацию, объявление, использовать сайт, Пользователь должен внимательно ознакомиться с Данным соглашением и выразить свое полное согласие с его условиями. Подтверждением полного Согласия с Данным соглашением, есть использование Пользователем сайта.

    3. Пользователь не имеет права размещать информацию, объявления, использовать сайт, если он не согласен с условиями Данного соглашения, или, если он не достиг установленного законом возраста, когда он имеет право заключать соглашения или не является уполномоченным лицом компании, от имени которой размещается информация, объявление.

    4. Размещая информацию на сайте, используя сайт, Пользователь вносит персональные данные или, предоставляя эти данные иным путем, и / или, совершая любые действия в рамках сайта, и / или, используя любую часть Сайта, Пользователь дает свое однозначное согласие с условиями Данного соглашения и предоставляет Компании право получать, хранить, обрабатывать, использовать и раскрывать персональные данные пользователя на условиях данного Соглашения.

    5. Компания не несет ответственности за получение, хранение, обработку, использование и раскрытие персональных данных пользователя и любой другой информации третьим лицам, не находящимися во владении или под управлением Компании, и физическими лицами, не являющимися работниками Компании, даже если Пользователь получил доступ к сайтам, товарам или услуг этих лиц с помощью Сайта или рассылки. Конфиденциальной в понимании этого Соглашения является только информация, которая сохраняется в базе данных сайта в зашифрованном состоянии и доступна только Администрации Сайта.

    6. Пользователь признает, что, в случае его халатного отношения к безопасности и защите его персональных данных и данных авторизации, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и Персональным, и другим данным пользователя. Компания не несет ответственности за убытки, причиненные таким доступом.

    7. Достаточным уведомлением Пользователя о включении его персональных данных в базу данных Сайта будет письмо-уведомление, направленное на электронную почту пользователя, указанную при регистрации.

  2. Порядок получения личных данных.

    1. Компания самостоятельно или через своих агентов может собирать личную информацию, а именно: имя, контактные телефоны, адрес электронной почты, область и населенный пункт проживания Пользователя, пароль для идентификации. Также Компания может собирать другую информацию:

      1. Cookies для того, чтобы предоставить зависящие от этого сервисы, к примеру, хранение данных в корзине между посещениями;

      2. IP-адрес пользователя.

    2. Вся информация собирается нами, как есть, и не меняется в процессе сбора данных. Пользователь несет ответственность за предоставление достоверной информации, в том числе, информации о персональных данных. Компания имеет право, в случае необходимости, проверить правильность предоставленной информации, а также, запросить подтверждение предоставленной информации, если это необходимо для предоставления услуг Пользователю.

  3. Порядок использования информации о пользователе.

    1. Компания может использовать Ваше имя, область и населенный пункт, где Вы проживаете, адрес электронной почты, телефон, пароль для идентификации Вас, как пользователя Сайта.Компания может использовать Вашу контактную информацию, чтобы обрабатывать нашу рассылку, а именно уведомлять Вас о новых возможностях, акциях и других новостях Сайта. Пользователь всегда может отказаться от проведения рассылки по его контактной информации. Обработка персональных данных может осуществляется в целях реализации гражданско-правовых отношений, налоговых и отношений в сфере бухгалтерского учета, выполнение договорных обязательств по оказанию услуг, предоставление возможности доступа к сервису сайта, для идентификации клиента как пользователя сайта, с целью предоставления, предложения услуг, обработки платежей, почтовых адресов, создания и реализации бонусных программ, отправки коммерческих предложений и информации по почте, электронной почте, предложения новых услуг, передачи любой информации, отличной от предмета договора, проведения расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, улучшение качества предоставления услуг, предоставления сервисов сайта, размещения информации, объявлений клиента на сайте владельца базы персональных данных, упрощения работы с сайтом и улучшения его материалов.

  4. Условиях предоставления доступа к базе данных.

    1. Компания не передает персональные данные и другую информацию третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных ниже. Пользователи, согласно Данного Соглашения, предоставили право Компании раскрывать, без ограничения срока действия и территории, персональные данные, а также другую информацию пользователей третьим сторонам, которые оказывают услуги Компании,, в частности, но не исключительно, обрабатывают заявки, платежи, доставляют посылки. Третьи стороны могут использовать пользовательскую информацию только в случае, если они оказывают услуги Компании и только ту информацию, которая необходима для оказания услуги. Также, раскрытие персональных данных без согласия Пользователя или уполномоченного им лица, допускается в случаях, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности но не исключительно:

      1. по обоснованным запросам государственных органов, имеющих право требовать и получать такие данные и информацию;

      2. в том, случае если, по мнению Компании, Пользователь нарушает условия данного Соглашения и / или иных договоров и соглашений между Компанией и Пользователем.

  5. Как изменить/удалить эту информацию или отказаться от подписки.

    1. Пользователи в любой момент времени могут изменить/удалить личную информацию или отказаться от рассылки. Работа некоторых возможностей Сайта, для которых необходимо наличие информации о Пользователе, может быть приостановлена с момента изменения/удаления информации.

    2. Персональные данные Пользователя хранятся до момента их удаления Пользователем. Достаточным уведомлением Пользователя об удалении или иной обработке персональных данных будет письмо (информация), направленная на электронную почту, указанную Пользователем.

  6. Защита информации.

    1. Компания принимает все необходимые меры для защиты данных от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К этим мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, все данные хранятся на одном или нескольких защищенных серверах баз данных и не могут быть доступны из-за пределов корпоративной сети.

    2. Компания предоставляет доступ к персональным данным и информации только тем сотрудникам, подрядчикам и агентам, которым необходимо иметь эту информацию для осуществления операций, выполняемых от нашего имени. С этими лицами подписаны соглашения, в которых они обязуются соблюдать конфиденциальность и могут подвергнуться взысканиям, включая увольнение и уголовное преследование, если они нарушат данные обязательства. Пользователь имеет права, предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 года N 2297-VI.

  7. Контактный адрес в случае возникновения вопросов.

    1. В случае возникновения вопросов, пожеланий, жалоб, касательно информации, которую Вы предоставляете, пожалуйста, обращайтесь по контактной информации: г. Хмельницкий, ул. Заречанская, 34, «realt.km.ua». Пользователю по письменному запросу и при предъявлении документа, удостоверяющего его личность и полномочия, может быть предоставлена информация о порядке получения информации о местонахождении базы данных.

  8. Изменения в политике конфиденциальности.

    1. Мы можем изменить условия политики конфиденциальности. В таком случае, мы заменим версию на странице условий, поэтому периодически просматривайте страницу realt.km.ua/privat-policy.

    2. Все изменения Соглашения вступают в силу с момента их публикации. Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с новыми условиями Политики конфиденциальности в редакции, действующей на момент использования Пользователем Сайта.

  9. Дополнительные условия.

    1. Компания не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий Данного соглашения, инструкций о порядке использования Сайта, относительно порядка размещения данных и других технических вопросов.

    2. В случае, если какое-либо положение Политики конфиденциальности, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим закону, или недействительным, это не повлияет на остальные положения, которые не противоречат закону, они остаются в полной силе и есть действительными, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть выполнено без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.

    3. Данное соглашение распространяется на Пользователя с момента использования ним сайта, в том числе, размещения объявления, и действует до тех пор, пока на сайте хранится любая информация о пользователе, в том числе, персональные данные.

    4.  

По всем вопросам, связанным с содержанием данного Соглашения или функционированием Сайта,

Вы можете обращаются в службу поддержки.

С уважением, администрация сайта realt.km.ua

 

На лифте быстрее